Lufthansa stawia na jakość
W tym roku Lufthansa wprowadza szereg znaczących zmian, które wzbogacą doświadczenie podróży. Sugerując się opiniami pasażerów Lufthansa postanowiła przeprowadzić kilka zmian, mających na celu poprawę komfortu podróży. Wprowadzone zostaną m.in.: nowoczesna kabina w całej flocie, nowa koncepcja serwisu pokładowego, nowatorski system cenowy, a także znacząca rozbudowa siatki połączeń międzykontynentalnych, w tym nowe, wymarzone kierunki.
- W tym roku nasi pasażerowie będą mogli doświadczyć wyjątkowych zmian w ofercie Lufthansy. W ciągu ostatnich lat zainwestowaliśmy miliardy dolarów we wzrost jakości naszych usług z myślą o pasażerach, którzy skorzystają na tych inwestycjach (...) Jesteśmy na dobrej drodze do zdobycia tytułu pierwszej zachodniej pięciogwiazdkowej linii lotniczej i każdego dnia oferujemy jakość, o której inni przewoźnicy mogą tylko pomarzyć. - powiedział Jens Bischof, Dyrektor Marketingu, Sprzedaży i Produktu Lufthansa German Airlines podczas konferencji prasowej na tegorocznych targach ITB w Berlinie.
Najwyższej jakości fotele w całej flocie, we wszystkich klasach podróży
W trzecim kwartale tego roku w całej flocie międzykontynentalnej Lufthansy zakończy się instalacja najnowszych kabin i najwyższej jakości foteli we wszystkich klasach podróży. Ponadto szerokopasmowy dostęp do bezprzewodowego internetu FlyNet będzie dostępny na wszystkich połączeniach międzynarodowych.
Klasa Biznes jeszcze bardziej ... biznes
W uzupełnieniu nowej oferty kabin, także personel pokładowy w Klasie Biznes zapewni pasażerom indywidualną opiekę i obsługę skrojoną na miarę najbardziej wygórowanych potrzeb. Obejmuje to m.in. wprowadzenie już tego lata na trasach międzykontynentalnych innowacyjnej usługi „Business Class Restaurant Service”, zapewniającej doświadczenia kulinarne godne najlepszej restauracji: stoliki będą indywidualnie nakrywane, a posiłki i napoje serwowane nie z wózka jak dotychczas, a bezpośrednio z kuchni pokładowej.
Trzy nowe taryfy w Klasie Ekonomicznej: Light, Classic i Flex
Nowy plan cenowy dla tras niemieckich i europejskich został dostosowany do indywidualnych potrzeb pasażerów. Nadal dostępna będzie możliwość zarezerwacji miejsca w Klasie Biznes, w przyszłości pojawi się jednak jeszcze więcej opcji. W Klasie Ekonomicznej pasażerowie będą mieć zawsze możliwość wyboru trzech taryf. Gwarantuje to precyzyjny dobór opcji najlepiej dostosowanej do potrzeb podróżnych. Trzy nowe taryfy - Light, Classic i Flex - będą dostępne w rejsach na terenie Europy od jesieni 2015 roku. Bilety można będzie rezerwować już tego lata. Nowa taryfa Light będzie dostosowana do pasażerów podróżujących jedynie z bagażem podręcznym, rezygnujących ze zmian terminu rezerwacji oraz ewentualnej refundacji. Taryfa Classic pozwala pasażerom na zabranie jednej sztuki bagażu bez dodatkowych opłat oraz wybór fotela już na etapie rezerwacji. Taryfa Classic pozwala również na zmianę daty rejsu za dodatkową opłatą. Taryfa Flex jest natomiast najbardziej atrakcyjną opcją, zapewniającą zarówno najszersze możliwości przewozu bagażu, jak i zmiany rezerwacji bez konieczności wnoszenia dodatkowych opłat oraz prawo do ewentualnej refundacji. Ponadto goście korzystajacy z tej opcji będą mieć możliwość skorzystania z wcześniejszego rejsu w tym samym dniu kiedy planowali podróż, bez dodatkowych obciążeń finansowych.
Fr, fot. Lasse Fuss, licencja CC BY-SA 3.0 / 2015-03-08
Komentarze: